Мы создали эту вики-страницу чтобы помочь вам в любых ваших вопросах, связанных с платёжной поддержкой.
Важная информация
- Если у вас имеются какие-либо проблемы с методом оплаты при попытке покупки в магазине, то, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки xSolla: https://help.xsolla.com/
- Мы можем помочь вам с переносом косметических предметов и возвратами средств только в течение 48 часов после покупки.
- Если вы здесь, потому что хотите вернуть средства/перенести косметический предмет и срок в 48 часов ещё не истёк, то, пожалуйста, заполните форму ниже:
- Отправьте заполненную форму в следующий раздел форума, нажав на «Создать новую тему»: https://www.badlion.net/forum/category/37
ONLY FILL OUT THE FORM IF THE PURCHASE WAS MADE LESS THAN 48 HOURS AGO
WE DON'T DO TRANSFERS/REFUNDS AFTER THAT TIME
*IGN that donation was made on:
Email used when the purchase was made:
*Transaction/Order ID (this can be found in the email sent to you):
Payment Method (PayPal, Paymentwall or Stripe):
Issues or requests (please place a "y" next to the one(s) that apply to you then copy-paste it onto your thread)(some may require additional information for the issue or request)
Item hasn't arrived:
Unable to purchase items in the store:
Rank randomly gone or expired prematurely:
Purchased item on the wrong account:
-IGN of the account that you want the item on:
Check days left until Plus/Premium expires:
Other (if so, please explain):