استرداد قيمة الأكسسورات وتبديلها ونقلها الى حسابات ماين كرافت اخرى
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تم شراؤه ، أو ترغب في استرداده أو استبداله ، أو إذا قمت بشرائه لحساب ماين كرافت خاطئ ، فاتصل بفريق الدعم الفني للمدفوعات لدينا عن طريق إنشاء موضوع جديد على منتديات بادليون كلاينت أو إنشاء تذكرة دعم فني من هنا على مركز المساعدة.
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم الفني للمدفوعات لدينا إذا كانت لديك أي أسئلة حول المشتريات.
ملاحظة: نقوم فقط برد الأموال واستبدالها ونقلها إذا تم شراؤها قبل أقل من 48 ساعة من وقت شرائها. تعتمد فترة الـ 48 ساعة على وقت نشر الموضوع / التذكرة ، لذلك لا داعي للقلق إذا لم يستجيب فريق الدعم الدفع على الفور.
ملاحظة: إذا كنت سترسل موضوعًا جديدًا للدعم الفني ، فيجب عليك نسخ النموذج أدناه ، وتعبئته ولصقه في سلسلة المحادثات / تذكرة الدعم.
* اسم الحساب الذي تم الشراء به:
البريد الإلكتروني المستخدم عند إجراء الشراء:
* رقم الطلب (يمكن العثور عليه في البريد الإلكتروني المرسل إليك):
طريقة الدفع (PayPal أو Paymentwall أو Stripe):
المشكلات او الطلبات (يرجى وضع علامة "y" بجوار المشكلة الذي تنطبق عليك ، ثم نسخها ولصقها في موضوع المتدى / التذكرة)
1) لم يصل المنتج:
2) لايمكنني شراء العناصر في المتجر:
3) الرتبة اختفت بشكل عشوائي أو انتهت صلاحيتها قبل الأوان:
4) عنصر تم شراؤه على حساب خاطئ:
--يرجى كتابك الحساب الذي تريد العنصر عليه:
5) تحقق من الأيام المتبقية حتى انتهاء صلاحية رتبة Plus / Premium:
6) أخرى (إذا كان الأمر كذلك ، شرح المشكلة):
تلك التي تحتوي على علامة النجمة * مطلوبة. المشاكل الأخرى اختيارية وسيساعد فريق دعم الدفع على فهم المشكلة.